Assim como outros setores, os call centers também foram transformados pelos avanços tecnológicos dos últimos anos, como o discador automático e suas otimizações. Mesmo assim,
Em tradução livre, call significa “chamada” e tracking “rastreamento”, logo, o Call Tracking, nada mais é do que uma ferramenta que realiza o rastreamento de
Muitos desafios que enfrentamos no dia a dia corporativo podem ser solucionados com as ferramentas certas, como o PABX, e o melhor: de forma ágil,
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O atendimento por telefone é cada vez mais importante para
Antes de mais nada é bom evidenciar que a telefonia
