Sua empresa já está por dentro das tendências de comunicação para 2023?
Bom, antes de mais nada, é importante ressaltar que, com a superação da pandemia, o setor de telecomunicações iniciou um novo ciclo no país. Agora, temos um setor em crescente expansão e aprimoramento. Inovando assim os seus aparatos tecnológicos.
Nesse sentido, as tendências de telecomunicação reforçam um fato incontestável: investir em transformação digital já não é mais uma opção e, sim, uma necessidade.
Ou seja, independente de qual seja o objetivo – reduzir custos, crescer ou criar um novo modelo de negócio – a tecnologia será uma peça chave para o seu sucesso.
Mas para aproveitar as oportunidades da melhor forma possível e otimizar ao máximo seus recursos, a melhor opção é ficar por dentro das tendências de comunicação para 2023.
Por isso, fizemos esse artigo especial para você. Leia e confira!
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3 tendências de comunicação para 2023
Ampliação da Internet 5G
Bem famosa e desejada, a internet 5G já é aguardada pela maioria dos brasileiros.
Porém, até o momento, ela ainda não se encontra disponível em todo território nacional. Nesse sentido, não é surpreendente se deparar com a ampliação dessa cobertura em 2023.
Dessa forma, teremos mais conectividade, velocidade de dados e mobilidade. Mas para que isso aconteça, no entanto, os investimentos em infraestrutura também são primordiais.
Redes Neutras
Com o objetivo de descongestionar os postes dos grandes centros urbanos, a implementação de redes neutras já é algo utilizado pelas operadoras.
Afinal, ter milhares de cabos subaproveitados geram altos custos de manutenção, improdutividade e ineficiência. Aumentando os custos e ampliando os riscos.
Porém, com a implantação das redes neutras, além das operadores reduzirem os custos, também será possível acelerar a digitalização e o progresso no país.
Pabx Virtual
Outra tendência de comunicação para 2023 é o PABX em Nuvem, que não chega ser uma grande novidade, porém é um serviço extremamente útil que vem para oferecer mais agilidade e economia às empresas que precisam turbinar sua comunicação interna.
Nesse sentido, o PABX Virtual garante que uma empresa unifique todos os seus ramais em apenas uma linha, por meio de um VOIP – (Voz pela Internet).
Além disso, é importante ressaltar que o PABX em nuvem tem tudo o que um call center precisa para operar com qualidade e eficiência: DAC, URA e discador automático. Ele também permite gravar chamadas feitas e recebidas, além de possibilitar a captura de tela.
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